Liburan dengan menggunankan jasa tour operator atau trip organizer memang sangat membantu bagi yang tidak mau repot menyusun segala tetek benget ketika travelling. Dari akomodasi, transfortasi, konsumsi sampai dokumntasi semua sudah disiapkan oleh penyedia layanan, kita hanya datang dan menikmati liburan.
Salah satu jenis layanan yang sampai sekarang masih tetap rame dan banyak peminatnya adalah open trip. Istilah open trip merupakan suatu trip yang disusun oleh tour operator dengan waktu atau tanggal yang ditentukan dan kita akan bergabung dengan orang yang tidak kita kenal ketika dalam perjalanan trip tersebut.
Namun sayangnya masih ada saja oknum yang tidak bertanggung jawal yang merusak nama baik trip organizer dengan menipu calon costumernya. Ada penipuan yang dalam bentuk beda fasilitas yang dijanjikan dan yang disediakan, ada tambahan biaya diluar yang sudah disepakati, bahkan yang paling parah orangnya hilang bak ditelan bumi ketika sudah dilakukan pembayaran.
Nah disini kita akan berbagi beberapa tips bagi teman-teman yang ingin memilih tour operator untuk liburannya. Mudah-mudahan ini bisa membantu untuk mengurangi korban yang tertipu oleh jasa perjalanan abal-abal yang sangat merusak citra para pekerja pariwisata yang bekerja dengan jujur.
- Mudah dihubungi
Jasa perjalanan yang sudah berpegalaman dan terpercaya biasanya akan mudah dihubungi oleh tamu atau pelanggannya, khususnya ketika jam aktif kerja. Admin yang mudah dihubungi atau membalas pesat melalui Whatsapp akan memudahkan kita sebagai pelanggan dalam berinteraksi ketika ada pertanyaan terkait perjalanan. Biasanya paling lama 2 jam adalah waktu paing lama yang bisa ditolelir untuk mendapatkan balasan daalam dunia online.
- Review dari pelanggan
Review dari tamu yang sudah jalan-jalan bersama mereka adalah satu keharusan yang diteliti sebelum membooking open trip. Di Instagram kita bisa melihat dari foto yang yang ditandai dari orang yang sudah jalan-jalan bersama mereka, kalau belum yakin bisa kita langsung bertanya bagaimana pengalamanya ketika trip bersama mereka.
Tapi jangan terkecoh oleh review yang bisa dilihat di instagram atau website, semuanya bisa dimaipulasi dengan membuat review palsu atau yang dibuat sendiri. Ada juga beberapa penipu yang menutup komentar di foto mereka dan review jelek dari korbannya, hanya komentar yang bagus yang mereka tampilkan.
Slah satu website yang susah untuk dimanipulasi adalah TripAdvisor.com, disini kita bisa membaca review berdasarkan pengalaman langsung dari orang yang berkunjung atau travelling bersama mereka. Kita bisa melihat berapa banyak kontar positif dan negatif berdasarkan bintang yang diberikan. Pemilik tidak akan bisa untuk merubah atau menghapus review jelek yang ada di halaman Trip Advisornya.
- Legalitas Penyedia Open Trip
Penting sekali untuk keamanan memilih jasa tour operator yang legal dan mempunyai ijin yang lengkap seperti dalam bentu PT atau CV, terdaftar di Kemenkumham, mempunyai TDUP dan membayar pajak yang dibuktikan dengan mempunyai NPWP, khusnya untuk penyedia open trip di Taman Nasional Komodo yang legal mempunyai Surat Izin operasi dari Departemen Perhubungan untuk kapalnya serta terdaftar di Taman Nasional Komodo. Kalau belum yakin bisa langsung ditanyakan tentang legalitas ini kepada mereka.
- Mempunyai website dan medsos yang aktif dan lengkap
Banyak traveller yang mencari open trip komodo atau private trip menggunakan social media seperti Instagram dan Facebook. Namun jangan terlena hanya oleh foto yang indah bisa jadi itu hanya hasil copas dari orang lain atau repost bukan dari tamunya sendiri. Tour operator yang serius pasti memiliki website yang lengkap sebagai etalase atau took online tempat mereka memajang semua paket wisata yang dijualnya.
Jangan sampai terlena oleh follower yang banyak, bisa jadi itu adalah bot atau akun tidak asli hasil membeli follower. Follower asli akan seimbang dengan jumlah like di setiap fotonya, misalnya Instagram dengan follower diatas 10K tapi like di fotonya tidak sampai 100 maka sudah pasti itu hasil membeli follower bot.
Demikianlah beberapa tips yang bisa kita bagikan, apabila teman-teman mempunyai tambahan bisa melalui kometar di bawah nanti kita akan tambahkan.
Happy responsible travel!
